Última actualización: 14 de octubre 2021

En el presente documento usted puede consultar el aviso de privacidad aplicable a nuestra página web www.institutonexa.com (en lo sucesivo “EL SITIO”), en el cual le explicamos el tratamiento de los datos personales que podríamos recabarle a usted como usuario al registrarse, contratar un contenido o suscripción. El presente aviso se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero de 2013.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DE LA RESPONSABLE QUE TRATA LOS DATOS PERSONALES:
Neumedic Company S.A. de C.V. (en lo sucesivo “LA RESPONSABLE”), con teléfono 3333481000 y correo electrónico de contacto [email protected], con domicilio para los efectos de este contrato es el ubicado en la finca marcada con el número 4455 interior 201-D de la avenida Aviación, en la colonia San Juan De Ocotán, en el municipio de Zapopan, Jalisco, C.P. 45019, quien es titular de la marca registrada “INSTITUTO NEXA”.

2. LOS DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO:
No es necesario que usted nos proporcione ningún tipo de información personal para acceder a EL SITIO ni para ver la información que proveemos. Sin embargo, podremos ofrecerle la oportunidad de registrarse con nosotros o unirse a nuestra lista de correo, en cuyo caso podremos recabar información personal, incluyendo información de navegación, que puede identificar directa o indirectamente a un individuo. La información de navegación se refiere a la información sobre su computadora y sus visitas a este sitio web, como su dirección de IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, vínculo que lo derivó, duración de la visita y páginas visitadas.

Así mismo, se le hace de su conocimiento que LA RESPONSABLE someterá a tratamiento los datos personales que recabe en EL SITIO cuando usted se registre como Usuario (en lo sucesivo “EL TITULAR”) señalados a continuación: i) nombre, denominación o razón social; ii) domicilio; iii) sexo y estado civil; iv) fecha de nacimiento; v) Registro Federal de Contribuyentes (RFC); vi) Clave Única del Registro de Población (CURP); vii) Teléfono(s); viii) correo(s) electrónico(s); ix) puesto de trabajo, ocupación o profesión; x) cédula profesional; xi) datos bancarios, cuando estos se obtengan directamente por transferencias bancarias realizadas por los usuarios a LA RESPONSABLE, sin que aplique para los pagos realizados por medio de pasarelas de pago de terceros, en las cuales los datos personales deberán ser tratados por dichos terceros; xii) datos de sus trabajadores como pueden ser los señalados anteriormente en las fracciones i) a x), ello para el caso de que como usuarios se les permita el acceso a una suscripción o membresía grupal; xiii) cualquier comentario o testimonio que nos haya enviado voluntariamente sobre EL SITIO; y xiv) la información sobre usted que esté disponible en Internet, como por ejemplo en Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o que sea información pública que conseguimos de nuestros proveedores de servicios.

En ningún caso pediremos información personal de ninguna persona menor a trece (13) años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Cualquier persona que nos proporciona este tipo de información manifiesta que tiene 13 o más años de edad y que se encuentra representada por sus padres o tutor legal. Así mismo se señala que LA RESPONSABLE no recopila o solicita ninguna información de cualquier persona menor de 13 años ni tampoco permite a esas personas a registrarse para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.

3. EL SEÑALAMIENTO EXPRESO DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES QUE SE TRATARÁN:
En ningún caso, LA RESPONSABLE recabará y tratará datos personales sensibles de usted, tales como aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

4. LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO:
Los datos personales de EL TITULAR recabados por LA RESPONSABLE serán tratados para las finalidades enlistadas a continuación: i) identificar a un usuario respecto de otro en las suscripción o membresías de nuestra plataforma, así como a los beneficiarios de las mismas cuando estas sean grupales, lo anterior para otorgar acceso a los contenidos contratados por cada uno; ii) generar evaluaciones, reconocimientos a aquellos usuarios que cursen algún contenido o curso en específico; iii) comunicar la activación, suspensión o cancelación de su cuenta de usuario, los pagos realizados, las suscripciones contratadas, el inicio y conclusión de algún programa educativo contratado, así como cualquier asunto relacionado con los mismos; iv) generar y realizar comprobantes fiscales digitales a favor de los usuarios; v) enviar contenido promocional tanto de LA RESPONSABLE como de algún otro contenido promocional de terceros que esta considere que puede ser de interés de los usuarios; vi) identificar pagos realizados por los usuarios; vii) identificar que el usuario cuenta con los prerrequisitos necesarios para accesar a algún contenido especifico, como puede ser edad, cédula profesional, puesto de trabajo, ocupación o actividad profesional; viii) historial de interacción de contenido, para verificar cual es el contenido al que ha accedido y en su caso proponerte contenido semejante; ix) para publicar sus testimonios o comentarios respecto de EL SITIO, los cuales podrán incluir su nombre; x) para mejorar nuestra oferta de productos y servicios pudiendo compartir esta información con los proveedores del servicio sobre contenido, afiliados y otras entidades de forma no personal para estudios demográficos e información preferencial para los usuarios del servicio, o con otros fines. Esta información podrá incluir el uso y la data demográfica, pero no incluirá información personal (tal como su dirección de correo electrónico).

Si usted provee a LA RESPONSABLE información personal, le garantizamos que tomaremos medidas razonables y apropiadas para proteger esta, usando métodos razonables de seguridad para proteger la data que reside en nuestros servidores. Así cada vez que usted entregue a LA RESPONSABLE información personal se tomarán medidas comerciales razonables para proteger la misma y establecer una conexión segura con su navegador de web.

Se hace de su conocimiento que LA RESPONSABLE emplea una tecnología industrial estándar conocida como secure-socket-layer (“SSL”) para proteger la transmisión de información al sitio web. Usted puede verificar la seguridad de su conexión tras observar la barra de direcciones en su ventana de Navegador. Cuando acceda a un servidor protegido por SSL, los primeros caracteres de la dirección cambiaran de “http” a “https”.

5. LOS MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA AQUELLAS FINALIDADES QUE NO SON NECESARIAS, NI HAYAN DADO ORIGEN A LA RELACIÓN JURÍDICA CON LA RESPONSABLE:
LA RESPONSABLE pone a disposición de EL TITULAR como mecanismo para que pueda manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias ni hayan dado origen a la relación jurídica, el siguiente correo electrónico [email protected] al cual podrán enviar sus manifestaciones de negativa de datos personales.

6. LAS TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES QUE, EN SU CASO, SE EFECTÚEN; EL TERCERO RECEPTOR DE LOS DATOS PERSONALES, Y LAS FINALIDADES DE LAS MISMAS:
Trabajamos con terceros quienes proveen servicios, los cuales pueden incluir hospedaje (hosting) de los sitios de Internet, entrega de promociones, procesamiento de órdenes, análisis de datos y otros servicios de naturaleza administrativa. Información personal, incluyendo información financiera, la cual podrá ser compartida por LA RESPONSABLE con dichos terceros con el objetivo de proveer a usted con dichos servicios. Hacemos lo posible por imponer obligaciones de confidencialidad en tales proveedores de servicios.
LA RESPONSABLE también podrá proveer información personal a terceros o páginas de marcas afiliadas a través de las cuales proveemos acceso a nuestros servicios.

Además LA RESPONSABLE podrá usar su información bajo los términos de este Aviso de Privacidad, reservándose el derecho de revelar información personal a terceros cuando creamos que es en buena fe y la ley lo requiere, para reforzar nuestros Términos de Servicio, para proteger los derechos, propiedad o seguridad de LA RESPONSABLE o el público, para responder a una emergencia.

En algunos casos, la información personal podrá transferirse fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo que incluye, entre otros, a los Estados Unidos de América, la Unión Europea y cualquiera de los países que la integran, y países de América Latina, como también en aquellos otros donde LA RESPONSABLE desarrolle su actividad comercial. Dichas transferencias fuera de México se realizan sujetas a garantías y medidas de seguridad.

LA RESPONSABLE podrá transferir datos personales de EL TITULAR a los terceros señalados a continuación con las siguientes finalidades: i) Al Servicio de Administración Tributaria (SAT), para la generación de facturas o comprobantes fiscales digitales a favor de EL TITULAR; ii) A Instituciones Bancarias y Pasarelas de Pago, para la identificación de pagos realizados por LOS TITULARES; iii) Proveedores de LA RESPONSABLE servicios de hosting, para la generación de bases de datos que permitan un servicio óptimo en el sitio a EL TITULAR como usuario del mismo; iv) Trabajadores y proveedores de LA RESPONSABLE de servicios de desarrollo de software y soporte técnico, para realizar cualquier actualización al sitio, así como a las bases de datos enlazadas al mismo, así como a las personas que brinden soporte a los usuarios ante cualquier contingencia que se desarrolle en el sitio; y v) Aliados profesionales y comerciales de LA RESPONSABLE, ello con la finalidad de ofrecer a EL TITULAR información que la primera mencionada pueda considerar de su interés, así como para ofrecer los productos y servicios de esta.

7. LA CLÁUSULA DE ACEPTACIÓN O NO DE LA TRANSFERENCIA, DE DATOS PERSONALES:
Al utilizar el sitio, EL TITULAR de los datos personales acepta y otorga su consentimiento expreso para que LA RESPONSABLE pueda realizar la transferencia de datos personales recabados a los terceros señalados en el punto anterior y para los fines exclusivamente ahí mencionados.

8. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO):
LA RESPONSABLE pone a disposición de EL TITULAR como medio de contacto para solicitar los derechos ARCO el siguiente correo electrónico [email protected]

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO respecto de sus propios datos personales recabados por LA RESPONSABLE, EL TITULAR deberá enviar un correo electrónico desde aquél que haya registrado en el sitio al correo electrónico antes indicado, solicitando el acceso, rectificación, cancelación u oposición a los mismos.

Al enviar el correo electrónico antes mencionado usted deberá indicar: i) su nombre completo, o en su caso, la denominación o razón social de la persona jurídica que represente; ii) en su caso, nombre de su representante legal de la persona moral que represente, adjuntando el documento que lo acredite, así como su identificación oficial, los cuales deberá enviar escaneados de forma legible; iii) el tipo de solicitud que realiza; y iv) las peticiones específicas que requiere.

Una vez que se envíe el correo electrónico a que se refiere el párrafo anterior, LA RESPONSABLE corroborará la identidad del solicitante, y de ser validada, dará trámite a la solicitud correspondiente, dando respuesta vía correo electrónico a EL TITULAR a más tardar en los 15 días hábiles siguientes de que haya recibido la solicitud, contados a partir del día hábil siguiente a que se haya recibido la solicitud.

Para el caso de que LA RESPONSABLE considere que el solicitante no acreditó la identidad con la que presentó la solicitud, le notificará vía correo electrónico dicha situación, dándole un término de 15 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a que le envíe dicha notificación, lo anterior para que acredite debidamente su identidad, apercibiéndole que en caso de no hacerlo, se tendrá por no presentada dicha solicitud.

En caso de que el solicitante justifique su identidad, LA RESPONSABLE dará trámite a la solicitud correspondiente dando respuesta vía correo electrónico a EL TITULAR a más tardar en los 15 días hábiles siguientes de que haya recibido la solicitud, contados a partir del día hábil siguiente a que se haya recibido la solicitud.

LA RESPONSABLE dará respuesta a LOS TITULARES de cualquier ejercicio de los derechos ARCO mediante el correo electrónico señalado en el párrafo primero de este apartado, y en todo caso entregará a estos la información que resulte mediante documentos electrónicos.

9. LOS MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA QUE, EN SU CASO, EL TITULAR PUEDA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:
LA RESPONSABLE pone a disposición de EL TITULAR como medio de contacto para solicitar la revocación de su consentimiento a tratamiento de sus datos personales, el siguiente correo electrónico [email protected]

Para solicitar la revocación respecto de sus propios datos personales recabados por LA RESPONSABLE, EL TITULAR deberá enviar un correo electrónico desde aquél que hayan registrado en el sitio al correo electrónico antes indicado, solicitando la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

Al enviar el correo electrónico antes mencionado usted deberá indicar: i) su nombre completo, o en su caso, la denominación o razón social de la persona jurídica que represente; ii) en su caso, nombre de su representante legal de la persona moral que represente, adjuntando el documento que lo acredite, así como su identificación oficial, los cuales deberá enviar escaneados de forma legible; iii) el tipo de solicitud que realiza; y iv) las peticiones específicas que requiere.

Una vez que se envíe el correo electrónico a que se refiere el párrafo anterior, LA RESPONSABLE corroborará la identidad del solicitante, y de ser validada, dará trámite a la solicitud correspondiente, dando respuesta vía correo electrónico a EL TITULAR a más tardar en los 15 días hábiles siguientes de que haya recibido la solicitud, contados a partir del día hábil siguiente a que se haya recibido la solicitud.

Para el caso de que LA RESPONSABLE considere que el solicitante no acreditó la identidad con la que presentó la solicitud, le notificará vía correo electrónico dicha situación, dándole un término de 15 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a que le envíe dicha notificación, lo anterior para que acredite debidamente su identidad, apercibiéndole que en caso de no hacerlo, se tendrá por no presentada dicha solicitud.

En caso de que el solicitante justifique su identidad, LA RESPONSABLE dará trámite a la solicitud correspondiente dando respuesta vía correo electrónico a EL TITULAR a más tardar en los 15 días hábiles siguientes de que haya recibido la solicitud, contados a partir del día hábil siguiente a que se haya recibido la solicitud.

LA RESPONSABLE dará respuesta a LOS TITULARES de cualquier ejercicio de los derechos ARCO mediante el correo electrónico señalado en el párrafo primero de este apartado, y en todo caso entregará a estos la información que resulte mediante documentos electrónicos.

10. LAS OPCIONES Y MEDIOS QUE LA RESPONSABLE OFRECE AL TITULAR PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES:
Para el caso de que EL TITULAR desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá enviar un correo electrónico a [email protected]

Para lo anterior EL TITULAR deberá enviar un correo electrónico desde aquél que haya registrado en el sitio, al correo electrónico antes indicado, solicitando la limitación del uso o divulgación de sus datos personales.

Al enviar el correo electrónico antes mencionado usted deberá indicar: i) su nombre completo, o en su caso, la denominación o razón social de la persona jurídica que represente; ii) en su caso, nombre de su representante legal de la persona moral que represente, adjuntando el documento que lo acredite, así como su identificación oficial, los cuales deberá enviar escaneados de forma legible; iii) el tipo de solicitud que realiza; y iv) las peticiones específicas que requiere.

Una vez que se envíe el correo electrónico a que se refiere el párrafo anterior, LA RESPONSABLE corroborará la identidad del solicitante, y de ser validada, dará trámite a la solicitud correspondiente, dando respuesta vía correo electrónico a EL TITULAR a más tardar en los 5 días hábiles siguientes de que haya recibido la solicitud, contados a partir del día hábil siguiente a que se haya recibido la solicitud.

Para el caso de que LA RESPONSABLE considere que el solicitante no acreditó la identidad con la que presentó la solicitud, le notificará vía correo electrónico dicha situación, dándole un término de 5 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a que le envíe dicha notificación, lo anterior para que acredite debidamente su identidad, apercibiéndole que en caso de no hacerlo, se tendrá por no presentada dicha solicitud.

En caso de que el solicitante justifique su identidad, LA RESPONSABLE dará trámite a la solicitud correspondiente dando respuesta vía correo electrónico a EL TITULAR a más tardar en los 5 días hábiles siguientes de que haya recibido la solicitud, contados a partir del día hábil siguiente a que se haya recibido la solicitud.

LA RESPONSABLE dará respuesta a LOS TITULARES de cualquier ejercicio de los derechos ARCO mediante el correo electrónico señalado en el párrafo primero de este apartado, y en todo caso entregará a estos la información que resulte mediante documentos electrónicos.

11. USO DE COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES:
LA RESPONSABLE utiliza cookies que le permiten recabar datos personales de LOS TITULARES de manera automática y simultánea al tiempo que hace contacto con los mismos, las cuales ayudan a que las páginas se carguen más rápido y te permitan navegar más fácilmente por la web,

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12. LOS PROCEDIMIENTOS Y MEDIOS A TRAVÉS DE LOS CUALES LA RESPONSABLE COMUNICARÁ A LOS TITULARES LOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:
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